Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: mai 2025
1. Om tjenesten
Plettfritt Hjem AS leverer profesjonell møbelrens og tekstilpleie i Oslo, Asker og Bærum. Ved å benytte våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.
2. Abonnementstilbud
Våre abonnementstilbud og rabatterte pakker gjelder kun for oppdrag med en totalverdi over kr 3 000. Bestillinger under denne grensen faktureres til ordinære priser uten abonnementsbetingelser.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. MVA med mindre annet er spesifisert. Betaling skjer etter utført oppdrag med mindre annet er avtalt skriftlig. Vi forbeholder oss retten til å justere priser med 14 dagers varsel.
4. Avbestilling og endringer
Avbestilling eller endring av bookinger må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling kortere enn 24 timer kan vi kreve et gebyr på inntil 50 % av oppdragets verdi.
5. Ansvar og garanti
Vi tar ansvar for skader som direkte skyldes vårt arbeid. Eventuelle krav må meldes skriftlig innen 7 dager etter utført oppdrag. Vi er ikke ansvarlige for skjulte feil i møbelstoff, eksisterende slitasje, eller skader som skyldes feil opplysninger fra kunden.
Vi tilbyr 100 % fornøydgaranti. Er du ikke tilfreds med resultatet, kontakter du oss innen 48 timer, og vi finner en løsning.
6. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å:
- Gi riktige opplysninger om møbeltype og flekker
- Sikre tilgang til møblene på avtalt tidspunkt
- Informere om allergier eller spesielle hensyn
7. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.
8. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene uten forvarsel. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden. Videre bruk av tjenesten etter oppdatering anses som aksept av de nye vilkårene.
9. Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til:
E-post: plettfritthjem@gmail.com
Telefon: +47 939 47 939